Pemasaran Omnichannel dan Cara Mengembangkan Bisnis
Pemasaran omnichannel adalah teknik pemasaran yang mengintegrasikan semua titik kontak pelanggan untuk memberikan pengalaman yang mulus. Istilah ‘omnichannel’ pertama kali diperkenalkan pada 1990-an dan digunakan untuk menggambarkan bagaimana pengecer menggunakan berbagai saluran komunikasi untuk memasarkan produk mereka. Sejak itu berkembang menjadi teknik pemasaran yang mengintegrasikan semua titik kontak pelanggan, termasuk pengalaman online, seluler, media sosial, … Read more