Perlu Anda ketahui, bahwa logo dari Whatsapp Business dan WhatsApp biasa memang masih mirip. Namun, perbedaan terlihat dari bagian tengahnya. Dimana WA Bisnis ini memajang huruf B kapital, selain itu juga Whatsapp Business memiliki fitus WhatsApp Blast.
Perbedaan Akun WhatsApp Bisnis vs Akun WhatsApp Biasa
Tidak lama setelah diumumkan, WhatsApp mulai mempersilahkan sejumlah penggunanya untuk mengunduh dan mencoba aplikasi WA bisnis ini melalui Google Play Store maupun App Store. Bagi Anda yang penasaran dengan perbedaan keduanya, silahkan simak beberapa perbedaan WA bisnis dan WA biasa berikut ini.
1. Nama Akun WhatsApp Bisnis
Hal inilah yang paling penting Anda ketahui sejak awal mengenal akun WA bisnis. Jadi, setelah Anda mengunduh aplikasinya melalui Google Play Store maupun App Store, maka Anda akan diminta untuk memasukkan nomor telepon.
Setelah itu, Anda harus memasukkan kode unik yang dikirimkan visa SMS sebagai bagian dari verifikasi data. Jika sudah, Anda akan diminta untuk memasukkan nama akun bisnis di WA bisnis tersebut.
Perlu Anda ketahui, bahwa nama akun bisnis tidak bisa diubah. Jadi, persiapkan dengan baik nama akun WA bisnis Anda.
2. Memiliki Profil Bisnis
Sesuai dengan namanya, pengguna WA bisnis ini jelas diwajibkan untuk mengisi profil bisnisnya secara detail. Pengguna wajib mengisi deskripsi keterangan bisnisnya, situs perusahaan, alamat lengkap, hingga nomor telepon yang bisa dihubungi.
Hal ini dibutuhkan agar WA Anda nantinya bisa mendapatkan simbol centang hijau sebagai akun bisnis yang sudah lolos verifikasi.
3. Memiliki Fitur Auto Response
Untuk meringankan beban para pebisnis, WhatsApp bisnis hadir dengan fitur auto response dan fitur wa blast anti blokir. Dimana para pelaku bisnis ini bisa menciptakan pesan balasan apapun dan mengirimkannya secara otomatis ketika Anda tidak memiliki waktu untuk membalas pesan dari pelanggan.
Pesan balasan ini akan langsung terkirim ketika ada konsumen yang mengontak Anda secara personal. Sementara untuk grup, pesan tersebut akan dikirimkan ketika ada pelanggan yang mention Anda.
Selain itu, WA bisnis juga memiliki fitur analisa data interaksi pelanggan yang berguna untuk membaca analisis pengguna WhatsApp. Terakhir, WA bisnis juga menyediakan layanan migrasi percakapan antar ponsel dan akun yang memungkinkan Anda melakukan transfer chat dari satu perangkat ke perangkat lainnya.